客服电话
18720242696登录不上、装不上焕新版、约球局名单对不上、球队资料写错了，说一句就能转接到对应同事，比来回发消息省事。
工作日 9:00-18:00 有人接听
联系通道 · 山西
账号、赛事或合作上有事，直接找到AK体育的人
电话在服务时间内有人接听，邮件随时都能发进来。把球队、联赛和具体问题说清楚，接线同事会直接转给处理这件事的人。
三条联系通道
客服邮箱
info@ak-sports-navigator.com.cn适合把截图、赛程表和合作材料一起发过来。收到后会转到运营、数据或商务对应的同事手上。
非工作时间发送，下一个工作日回复
联系地址
山西省太原市小店区体育路168号
用来接收邮寄的球队资料、赛事函件和合作材料，也可以提前约一个时间当面沟通。
什么时候能找到人
电话在工作日 9:00 到 18:00 之间有人接听。其他时间发邮件，我们会在下一个工作日回复，不会拖到更晚。
- 09:00 电话开通，账号与下载安装的问题排在最前面
- 12:00 午间照常接听，赛前临时问题也来得及说
- 18:00 电话停止接听，邮件继续收件不中断
- 次日 夜间与休息日的邮件在工作日统一回复
按你手上这件事选一条路径
四种最常见的来意，先备齐材料再联系我们，一轮沟通就能往前走。
01 账号与焕新版安装
02 约球局与赛前名单
约球局在开赛前十分钟开放阵容确认，组织者和已经报名的球员都能看到确认状态。名单对不上时，先把约球局说清楚。
- 准备好：约球局名称、开赛时间、你在这场里的身份
- 组织者要改人，说明换下的球员和替补球员的手机号
- 球员看不到自己的确认状态，先确认是否用同一手机号报名
03 球队资料与数据纠错
资料库覆盖 12 个联赛层级、680 支球队和 9 个赛季的档案，每个赛季还会重点维护不少于 120 支球队的阵容与战绩。发现写错的地方，反馈后两个工作日内会有人响应。
- 准备好：球队名称、所属联赛与城市、赛季
- 说明现在写的是什么，正确的内容又是什么
- 附上赛程表或比分截图，处理起来更快
04 赛事内容与商务合作
平台与山西及周边 42 个城市联赛、校园联赛和企事业单位赛事保持长期内容合作，适合谈赛程发布、数据呈现和现场服务的配合方式。
- 准备好：机构名称、所在城市、想合作的方向
- 能提供的场地时段、执裁团队或拍摄资源一并说明
- 合作沟通走邮箱更顺，附件带一份简介即可
寄资料或当面聊，先约个时间
山西省太原市小店区体育路168号可以接收邮寄的球队资料、赛事函件和合作材料。如果你打算带团队过来沟通，先打一通电话或发一封邮件，约在工作日的上午或下午，我们会安排对应的人在。
- 邮寄前把球队名称、联赛和联系人写在信封或快递单上
- 上门沟通请提前约定时间，同事也会外出跑赛区
- 需要回寄材料的，请一并说明回寄地址与收件人
场馆、裁判、摄影、青训和装备伙伴看这里
一场城市联赛能顺利跑完，靠的是场地方、执裁团队、拍摄人员和装备服务一起配合。平台目前有 86 家服务伙伴，分布在山西及周边城市的赛事现场。
如果你手上有场地时段、稳定的执裁班底、赛事拍摄能力、青训课程或装备门店资源，把所在城市和能承接的时段说清楚，我们会对照赛程安排一次沟通。
- 场馆与场地方：工作日晚间、周末全天和节假日的可用时段
- 执裁与记录：可覆盖的联赛层级与常规出勤人数
- 赛事摄影：单场出片周期与素材交付方式
- 青训与装备：面向球队的服务内容与合作形式